Účinné od 11. 9. 2026
Osobní odběr
Objednávky lze připravit k osobnímu převzetí na výdejním místě vybraném v objednávce. Název, adresa, datum a otevírací doba výdeje jsou uvedeny před odesláním objednávky a následně v potvrzovacím e-mailu.
Ranní rozvoz po Brně
Pokud objednávkový formulář nabídne dopravu, rozvážíme pouze na adresy na území Brna. Zákazník nejprve vybere dostupný den rozvozu podle aktuální uzávěrky a následně jedno z hodinových závozových oken: 5:00–6:00, 6:00–7:00, 7:00–8:00, 8:00–9:00 nebo 9:00–10:00.
- Ranní rozvoz běžné spotřebitelské objednávky je při hodnotě zboží po slevě 490 Kč a více zdarma.
- Při hodnotě zboží po slevě nižší než 490 Kč stojí rozvoz 200 Kč včetně 21 % DPH. Cena se připočte automaticky před platbou.
- Schválené účty na IČO mohou objednat ranní rozvoz od hodnoty 200 Kč.
- Pro schválené IČO je rozvoz do oblasti Brno-venkov dostupný od hodnoty 250 Kč a je zdarma.
- Běžná zákaznická objednávka s rozvozem se hradí předem přes GoPay. Schválené firemní účty mohou využít také povolenou platbu na fakturu.
Zákazník uvede doručovací adresu, telefonní kontakt a případné upřesnění pro řidiče. Tyto údaje, datum, vybrané závozové okno a objednané položky budou uvedeny na dodacím listu. Rozvoz je závazně sjednán až po úspěšném dokončení online platby a následném potvrzení objednávky. Není-li rozvoz v objednávkovém formuláři právě dostupný, lze zvolit pouze nabízený osobní odběr.
Termín objednávky
Objednávku lze odeslat nejpozději předchozí den do 12:00; pro pondělní výdej do neděle 12:00. Zákazník si vybírá pouze z termínů, které jsou pro dané produkty a místo dostupné.
Platební metody
Bez přihlášení lze objednávku uhradit pouze předem přes GoPay. Přihlášený zákazník s aktivním účtem může při osobním odběru na hlavní prodejně zvolit také platbu hotově nebo kartou na prodejně. Údaje o platební kartě e-shop nezíská ani neuloží. Kredity může použít přihlášený zákazník, pokud je tato možnost v objednávce povolena. Rozvoz se hradí předem přes GoPay; schválený firemní partner může využít povolenou platbu na fakturu.
Chcete nakoupit bez objednávky? Rádi vás přivítáme přímo v naší prodejně, kde si vyberete a zaplatíte z aktuální nabídky. Bez předchozí objednávky však nemůžeme zaručit dostupnost konkrétního druhu ani množství chleba.
Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Za samotnou platbu neúčtujeme zákazníkovi žádný zvláštní poplatek.
Potvrzení platby
U online platby se objednávka považuje za uhrazenou po potvrzení úspěšné transakce platební bránou. Při neúspěšné nebo přerušené platbě objednávka nebude označena jako zaplacená; zákazník může platbu zopakovat nebo zvolit jinou dostupnou metodu.
Nevyzvednutá objednávka
Čerstvé pečivo připravujeme pro konkrétní termín. Pokud zákazník zjistí, že objednávku nemůže vyzvednout, musí ji zrušit nejpozději do uzávěrky nebo bezodkladně kontaktovat výdejní místo. Po skončení potvrzené otevírací doby nelze zaručit další uchování objednávky.
